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La entidad
renueva su confianza por un periodo de tres años
Ibermática
gestionará las infraestructuras de Banco Guipuzcoano
(San Sebastián, 16 de mayo de 2007) -
Ibermática, una de
las principales compañías de servicios en Tecnologías de la
Información en el mercado español, y
Banco Guipuzcoano han renovado el acuerdo existente para gestionar sus
infraestructuras por un nuevo periodo de tres años. La prestación de
este servicio se inició en el año 2000 y su alcance ha ido
evolucionando de forma paralela a la propia evolución de la
arquitectura del banco.
La actividad que
desarrolla Banco Guipuzcoano, como sucede en cualquier entidad
financiera, se caracteriza por la presencia de usuarios que se
encuentran dispersos geográficamente, con equipamientos específicos y
críticos para su negocio.
Actualmente, el
banco dispone de una sede central, 8 direcciones regionales y 256
oficinas, con presencia muy importante en País Vasco, Navarra, Rioja
y Madrid. La entidad dispone también de oficinas en Barcelona y su
entorno, así como en todo el Levante español. Recientemente, además,
se han inaugurado nuevas oficinas en otras comunidades, como
Andalucía, Castilla-León, Principado de Asturias, Galicia, Canarias y
Baleares. Todo ello extiende su presencia a 15 comunidades autónomas.
Proximidad
La presencia de
Ibermática en estos territorios, a través de sus centros operativos y
oficinas técnicas, garantiza la posibilidad de “acompañar” al cliente
en su crecimiento. En ese proceso de desarrollo, Banco Guipuzcoano ha
creado un grupo de empresas especializadas en el ámbito del negocio
bancario, a las que Ibermática presta también sus servicios.
Desde este
servicio de gestión de infraestructuras se atienden cerca de 36.000
demandas al año, procedentes de 1.450 usuarios, con perfiles diversos
y situados en más de 250 ubicaciones.
Este servicio se
ha regulado con el Banco mediante un escalado de actividades, que se
adapta a sus verdaderas necesidades en cuanto a tecnologías,
geografías y tamaño.
Banco
Guipuzcoano cerró el pasado ejercicio con un balance total de 9.015
millones de euros, con un incremento del 25,1% con respecto al año
anterior y con un beneficio neto de 54,3 millones, lo que representa
un aumento del 17% en relación al año 2005.
Principales servicios
El contrato de Ibermática con Banco Guipuzcoano se compone de varios
servicios del entorno de la gestión de infraestructuras, con claras
sinergias entre ellos, como son: atención a usuarios del Banco (con
horarios extendidos y canales de acceso adaptados a sus necesidades),
atención ‘in-situ’
a los puestos de usuarios (con el desplazamiento de profesionales de
Ibermática a las sedes del Banco para garantizar el buen
funcionamiento de los puestos de trabajo), gestión de redes y sistemas
(soporte a redes y sistemas con criterios de criticidad),
monitorización de sistemas (servidores, servicio como correo,
plataformas web...) y gestión de peticiones de servicio (coordinando
IMAC de equipos, gestión de permisos y accesos de usuarios, etc.)
Ibermática
Ibermática es una de las principales compañías de servicios en
Tecnologías de la Información (TIC) del mercado español. Creada en
1973, su actividad se centra en las siguientes áreas: consultoría TIC,
equipamientos e infraestructuras, integración de sistemas de
información, outsourcing e implantación de soluciones
integradas de gestión empresarial.
Asimismo, está presente en los principales sectores de actividad:
finanzas, seguros, industria, servicios, telecomunicaciones,
utilities y administración pública, donde ofrece soluciones
sectoriales específicas. Completa su oferta con soluciones
tecnológicas como Business Intelligence, ERP/CRM, gestión de
procesos (BPM), recursos humanos, movilidad, formación/eLearning/HCM,
SOA-Web services, trazabilidad y accesibilidad.
Además, Ibermática desarrolla una apuesta decidida por la innovación
como ventaja competitiva fundamental en el crecimiento de cualquier
proyecto empresarial. Por eso, desde el Instituto Ibermática de
Innovación (i3B), se diseña la aplicación de modelos de innovación con
el objetivo de aportar al mercado soluciones innovadoras basadas en el
uso de las Tecnologías de la Información.
Tras
casi 35 años de actividad en el sector de las TIC, Ibermática se ha
consolidado como una de las primeras empresas de servicios de TI de
capital español. Actualmente Ibermática agrupa a 2.500 profesionales y
representa un volumen de negocio de 190 millones de euros.
Juan
Carlos Malet
Silvia García
Tel.:
943 413 517 Tel.:
943 413 608
jc.malet@ibermatica.com
sil.garcia@ibermatica.com
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